會搜尋「日本 離職票 いつ届く 外國人 ハローワーク」的人，通常已經離職一兩週，手上什麼都沒收到，也分不清該繼續等還是該開口催。這篇不談失業給付能領多少，只處理「到手」這一段。可以自己算出來的其實只有一個數字：公司送件的期限是離職日的次次日起10天內。另外從2025年1月20日起多了一條路線，符合條件的人可以不經過公司，直接在自己的個人入口網站收到PDF。以下把兩條路線、卡關的位置，以及外國人另外要跑的14天期限，用官方文件一格一格拆開。
先算公司那一段：官方寫死的只有「離職日の翌々日から10日以内」
離職票不是公司想寄才寄。厚生勞動省的離職票傳單在事業所須知的最後一項寫著「離職手続きの提出期限は、離職日の翌々日から10日以内となっています」（離職手續的提交期限是離職日的次次日起10天內），被保險人版的傳單也用同一句話補充。公司要送的是兩份文件：「雇用保険被保険者資格喪失届」（僱用保險被保險人資格喪失申報）和「離職証明書」（離職證明書）。
所以你能自己算出來的，只有公司這一段的終點。離職日是10月31日，次次日就是11月2日，期限落在11月11日；離職日是3月20日，期限落在3月31日。官方文件沒有說這10天遇到假日怎麼順延，也沒有公布審查完成到送進你手上要幾天，所以超過這個日期仍然毫無消息，才是開口問的時機，而不是離職隔天就催。
還在職時其實有一個能先做的動作。公共職業安定所（ハローワーク）的官方說明寫著，公司要提交的「離職証明書」原則上由本人在離職前先記載姓名，因此那時候就該順手確認離職理由等記載內容。離職理由會左右後面的等待期長度，等到領錢前才發現有出入，處理時間只會更長。
兩條交付路線：經過公司，或直接進個人入口網站
2025年1月20日起多了第二條路。厚生勞動省的傳單說明，公司以電子申請辦離職手續、公共職業安定所審查結束後，離職票等文件會自動送到離職者的「マイナポータル」（個人資料入口網站）。要走這條路，官方列出的條件有三個，缺一不可。
| 條件 | 由誰完成 | 官方建議的時間點 |
|---|---|---|
| 個人編號已正確連結到現職的被保險人編號 | 本人透過公司向窗口辦理 | 資格喪失申報提交的2週左右之前 |
| 與「雇用保険WEBサービス」（僱用保險網路服務）完成連動設定 | 本人在個人入口網站的App操作 | 離職之前 |
| 公司用電子申請辦離職手續 | 公司 | 上面那個10天期限內 |
公司若用紙本送件，就算你設定好也會回到原路線，由公司寄給你；官方傳單直說有些事業所並未對應電子申請，而且沒用過電子申請的公司要先取得電子憑證或商用帳號，所以希望走直送的人要提早兩週左右開口拜託。連動設定只要做一次，本人不解除的話，之後再離職、再就職都持續有效。
會送進來的不只一張：五種文件的日繁對照
不少人以為個人入口網站只會出現一張離職票。官方問答列出的交付對象是下面五種，看到名稱不一樣不用緊張。
| 日文名稱 | 繁體中文說明 |
|---|---|
| 離職票－１・資格喪失確認通知書（被保険者用） | 離職票第一聯，兼被保險人用的資格喪失確認通知 |
| 離職票－２ | 離職票第二聯，上面有貼照片的欄位，背面另有注意事項 |
| 雇用保険被保険者期間等証明票 | 僱用保險被保險人期間等證明票 |
| 雇用保険被保険者証 | 僱用保險被保險人證 |
| 雇用保険被保険者氏名変更届受理通知書 | 姓名變更申報受理通知，只有在辦離職手續時同時改名才會出現 |
文件是PDF檔。官方問答寫明，把PDF顯示在手機等裝置的畫面上給窗口看就可以，不必列印；但若是從公司以電子郵件等方式收到的電子檔，就要列印後再帶去。文件在「お知らせ」（通知）裡可以閱覽、下載5年。不小心刪掉的話，帶著本人確認文件到附近窗口，官方會給你影本。
換過工作的外國人，最容易卡在同一格
直送路線失敗，最常見的不是公司懶惰，而是個人編號還掛在前一份工作的被保險人編號上。官方傳單給的自查方式是：打開個人入口網站的App，從首頁進入「その他のわたしの情報」（其他我的資訊），選「雇用保険・労災」（僱用保險．職災）裡的僱用保險項目，取得最新資訊。
- 畫面顯示現在任職的事業所名稱與被保險人編號：正常，可以直接做連動設定。
- 顯示的是前一份工作的事業所名稱：個人編號沒有更新到現職編號，要透過公司提出「雇用保険被保険者資格（取得・喪失）届等（訂正・取消）願」（資格申報更正申請），把前後兩個編號統一。這張表目前不支援電子申請。
- 完全看不到僱用保險資訊：代表根本沒登錄，要透過公司提出「個人番号登録・変更届」（個人編號登錄變更申報）。
官方兩份傳單都提醒，這道登錄要在資格喪失申報提交的2週左右之前完成，因為窗口需要時間核對。另一個會讓直送失敗的原因很意外：個人入口網站「通知」的容量超過上限時會傳送錯誤，這時只能到窗口領取。
過了期限還是沒到：照這個順序問
先問公司一個很具體的問題：送出去的是「離職票交付あり」還是「なし」。官方傳單特別標註，公司若申報成「離職票交付なし」（不需交付離職票），領失業給付所需的離職票就不會發行，想領的人必須請公司改用「交付あり」的樣式。很多人卡在這裡卻以為是郵局慢。
公司不辦、或是雇主行蹤不明，官方說明的做法一致：向住所管轄的公共職業安定所洽詢。基本手當的官方小冊也寫著，已向公司表達希望交付離職票、公司卻不辦手續導致離職票沒送到時，請向管轄窗口諮詢。
另外有兩件事不必也不能先做。離職票第一聯的姓名和帳號欄可以自己填，但個人編號欄要到窗口之後由本人當場填寫；照片要準備2張（6個月內、正面上三分身、直3.0公分×橫2.4公分），其中1張是貼在離職票第二聯的貼照片欄。手上有好幾張離職票的人，官方要求連短期工作的那幾張也全部提出。
等離職票的同時，另一條14天的期限已經在跑
這一段和僱用保險無關，卻常被漏掉。出入國在留管理廳依據入管法第19條之16第2款規定，持「技術・人文知識・国際業務」（技術、人文知識、國際業務）、技能、特定技能、研究、介護、興行、高度專門職等在留資格的中長期在留者，與所屬機關的契約因離職、轉職而終止時，要在事由發生日起14天內申報。
申報方式有三種：用電子申報系統全年無休線上送出、到地方出入國在留管理官署出示在留卡遞交、或郵寄申報書與在留卡影本，信封正面用紅字寫上「届出書在中」（內附申報書）。官方明寫不需要檢附證明資料。有疑問時可打外國人在留綜合資訊中心，或洽外國人在留支援中心FRESC。
公司那一邊也有對應義務。依勞動施策綜合推進法第28條，雇主在外國人受僱與離職時都必須把姓名、在留資格等申報給公共職業安定所，怠於申報會被處30萬日圓以下罰金。所以打電話問公司時，可以把僱用保險的送件和外國人僱用狀況申報一起確認，比只問「離職票寄了沒」有用得多。
總結：先算日期，再決定要等還是要催
回到「日本 離職票 いつ届く 外國人 ハローワーク」這組搜尋詞，能被官方寫死的數字其實只有兩個：公司送件的離職日次次日起10天，以及外國人自己要跑的入管14天。其餘的審查與投遞天數官方並未公布，任何說「幾天一定會到」的說法都不是公式資訊。
所以順序是：先用離職日算出公司的期限，過了才開口；問的時候直接確認申報樣式是不是「交付あり」；想走直送路線的人，下一份工作一開始就先把個人編號與連動設定弄好，因為那兩件事都必須在離職之前完成。在留資格本身能不能繼續、要不要變更，不在公共職業安定所的判斷範圍，那一段要問出入國在留管理官署。
延伸閱讀
資料來源
- 厚生労働省「２０２５年1月から、希望する離職者のマイナポータルに「離職票」を直接送付するサービスを開始します！」（事業主向けリーフレット）
- 厚生労働省「２０２５年1月から、「離職票」をマイナポータルで受け取れるようになります！」（被保険者向けリーフレット）
- 厚生労働省「マイナポータルを利用した離職票の受け取り FAQ」
- ハローワークインターネットサービス「雇用保険の具体的な手続き」
- 厚生労働省・ハローワーク「雇用保険の基本手当（失業給付）を受給される皆さまへ」（PL071030保01）
- 出入国在留管理庁「所属（契約）機関に関する届出」
- 厚生労働省「外国人雇用はルールを守って適正に」（令和8年6月版 PL080614外01）
