Mercari 日本 二手 拍賣會讓你多付錢或少拿錢的,幾乎都不是商品本身,而是幾個條件。買的時候,付款方式決定支付手續費是0圓還是880圓,也決定只有三天的付款期限;配送方法決定賣家看不看得到你的姓名與電話;受取評價一按下去就不能再取消,退款也不一定回到原本的卡。換到賣家這一側,交易完成時會從販售價格扣掉10%,提領現金每次再付200圓,售出金有180天的期限,出品前還得先確認商品沒落在禁止出品物裡。以下依官方說明頁,把買賣兩側的數字與期限整理成可核對的條件。
付款方式決定你多付多少:免手續費與按金額加價的兩群
官方的費用頁把買家要付的費用只列了一項:依付款方式變動的支付手續費。頁面把付款方式分成兩群:信用卡付款、Mercari 餘額(メルペイ残高)付款、Apple Pay、FamiPay,以及信用付款與定額分期(メルペイのクレジット/定額払い,含 Mercard)都是免手續費;便利商店付款、ATM 付款、電信帳單代收(キャリア決済)則按付款金額分段加價,這組費率是2023年5月23日改定後的現行值。
| 付款金額(日圓) | 便利商店/ATM/電信代收的手續費 |
|---|---|
| 5,000以下 | 100圓 |
| 5,001~10,000 | 200圓 |
| 10,001~20,000 | 300圓 |
| 20,001~30,000 | 500圓 |
| 30,001~40,000 | 700圓 |
| 40,001以上 | 880圓 |
這裡有個會省錢的細節:手續費是用「扣掉點數、賣款與餘額之後實際要付的金額」決定的。官方舉的例子是商品5,100圓、用掉500點,實付4,600圓,手續費就落在100圓那一段而不是200圓。官方的「購入までの流れ」頁還註明兩個上限:便利商店與 ATM 付款無法支付30萬圓以上,票券類商品或未滿200圓(含100圓支付手續費)的付款不能用7-ELEVEN。
依官方的「支払い期限」說明頁,付款期限是含購買當日起算第3天的23時59分59秒(1月1日12時30分購買就到1月3日23時59分59秒)。逾期不付款被明文列為迷惑行為,會收到警告或帳號使用限制,而且超過期限後賣家可以不經你同意直接送出取消申請。

匿名配送不是自動成立:出貨方式選錯,賣家就看得到你的姓名和電話
匿名配送指的是買賣雙方都不必互相告知姓名、住址與電話的配送方式,但它綁在配送方法上,不是綁在「有沒有勾選」。只要走 Mercari 便(らくらくメルカリ便、ゆうゆうメルカリ便、梱包・発送たのメル便)就一律適用;如果賣家在出貨時選的是 Mercari 便以外的方式,匿名配送就不成立,而且「着払い」(運費到付)無法使用 Mercari 便。
更要留意的是中間這段時間:交易一開始時若選的是 Mercari 便以外的配送方法,在改成 Mercari 便之前,賣家的交易畫面上看得到買家的姓名、住址與電話號碼,改成「らくらくメルカリ便」或「ゆうゆうメルカリ便」之後才會隱藏,出貨單上的收件資訊也才會加密(「ゆうゆうメルカリ便」會印出加密後的資訊再加上都道府縣)。官方的指示很明確:買家想要匿名配送,要在留言或交易訊息裡請賣家把配送方法改成 Mercari 便(メルカリ便)。
- 「梱包・発送たのメル便」必須在按下購買手續之前就已經選定,交易開始後無法變更,大型家具家電要特別注意。
- 走 Mercari 便以外的方式時,賣家只在交易進行中看得到買家的住址,交易結束後就看不到。

取消、退貨與退款:受取評價按下去就回不去,錢也不一定退回原卡
取消交易需要雙方同意,而且要走「キャンセル申請フォーム」。買家側的這個表單不是隨時出現:它會在商品頁上標示的「発送までの日数」過了之後的隔天0時0分才出現在交易畫面最下方。官方的例子是1月1日12時30分完成付款,設定「1~2日發送」時出貨期限是1月3日12時30分、表單1月4日0時出現,「4~7日發送」則是1月8日12時30分與1月9日0時。賣家側則是全程都看得到表單。對方按「不同意」申請就不成立,而且買賣雙方都無法自行取消已送出的申請,只能請對方按不同意。
退貨的關鍵時點是受取評價。官方寫得很直白:交易完成後就無法取消,所以還沒確認商品內容前不要按受取評價;同時也要求買家不得在未取得賣家同意的情況下擅自退貨或送出取消申請。走「らくらく」「ゆうゆう」「エコメルカリ便」出貨的交易可以用匿名退貨服務(申請時選「無料で匿名返品」);沒有用匿名退貨時,退貨的配送方式與運費由買賣雙方自行商定,官方建議用有追蹤號碼的方式並在交易訊息告知號碼。還有一個容易漏掉的步驟:對方同意取消申請後交易還沒結束,要等賣家收到退回的商品並按下「返送された商品を受け取った」,取消才算完成。

退款的落點按付款方式分流,便利商店與 ATM 付款不會退現金:
| 原本的付款方式 | 退款回到哪裡 | 時間點與注意 |
|---|---|---|
| 便利商店/ATM 付款 | 商品價金與支付手續費一起回到買家的餘額(含賣款) | 與交易取消同時退款;要變成現金得另外送出振込申請提領到銀行帳戶 |
| 購買時使用的點數 | 回到點數,不是餘額 | 點數本身有有效期限,退回後要重新確認 |
| 信用卡付款 | Mercari 在取消的同時通知卡片公司取消授權 | 可能從帳單金額直接扣抵,若購買與取消跨月則由卡片公司在次月以後退款;官方表示無法告知退款時點,請看帳單 |
| 金融卡(Debit) | 同信用卡流程,但會經過暫付與正式請款兩輪 | 可能出現扣款兩次再各自退回的情形 |
換到賣家這一側:10%販售手續費、200圓提領費與180天的售出金期限
出品本身不收上架費,但商品賣出、交易完成時會從販售價格扣掉10%的販售手續費,實際會被扣多少在出品時的商品畫面就看得到;交易被取消時,販售手續費與 Mercari 便的運費都不會產生。要把售出金換成現金得送出「振込申請」,振込手續費一律200圓,每次申請都收一次,當天到帳的「お急ぎ振込」再加200圓。以1,000圓賣出來算:扣10%剩900圓,提領再扣200圓,實際入帳700圓,運費由賣家負擔時還要再減,所以低單價商品很容易做白工。

- 售出金有180天的振込申請期限。逾期會自動匯到登錄的帳戶(最多2次、每次仍收200圓),沒登錄帳戶或金額在200圓以下就直接失效。完成「アプリでかんたん本人確認」後會改顯示為「残高」而不再有期限,這是長期放著賣款的人一定要先做的一步。
- 發送期限就是你自己設定的「発送までの日数」的最長那一天,從買家付款完成的時刻起算:1月1日12時30分付款時,「1~2日」是1月3日12時30分、「2~3日」是1月4日12時30分、「4~7日」是1月8日12時30分。過了隔天0時買家就能送出取消申請,寄不出去要先在交易訊息談。
- 禁止出品物不只是危險品與仿冒品:電子票券、QR碼、下載內容、遊戲帳號等電子資料全面禁止,手上沒有實物的出品與從電商直送(無庫存轉賣)也禁止,另外還有票券類、現金與金、契約中或有未付款的手機與所有 SIM 卡、使用過的內衣、生物、收據與公家證明文件。
總結:買之前看三件事,賣之前先把10%與200圓算進去
Mercari 日本 二手 拍賣的風險都集中在幾個瞬間。買的時候記成三步:先選付款方式(決定手續費與3天期限)、確認配送方法是不是 Mercari 便(決定個資與匿名退貨資格)、收到貨先開箱確認再按受取評價。賣的時候反過來:先確定商品不在禁止出品物裡,再把10%販售手續費、運費與200圓振込手續費一起扣掉定價,最後只設自己做得到的「発送までの日数」。
從台灣下單還要多一層:Mercari 自己經營一個名為「メルカリ海外取引サポート」的官方帳號,由 Mercari 受理海外客戶的訂單、代為購買,並負責出口、通關與寄送到海外,賣家只要把商品寄到 Mercari 的日本國內倉庫,到貨後官方檢品通常花1到3天。也就是說,跨境那一段不是請賣家直接寄國外,而是由平台接手。
包裹回到台灣時還有一道稅費關卡:依郵包物品進出口通關辦法第7條,完稅價格在新臺幣2,000元以內才免徵關稅、貨物稅與營業稅,超過就依第8條按全額課徵,所以商品價和運費要一起算進去再決定要不要下單。

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