日本 救護車 費用 選定療養費 7700日圓 外國人 2026｜叫車那一段不收錢，帳單出現在醫院櫃台

在台灣叫救護車不用錢，很多人因此以為在日本也一樣，這句話只對一半。打119請救護車的那一段確實不會收你錢，真正的帳單出現在醫院櫃台：部分地區的大醫院，在救護車把人送到、但判定沒有緊急性的時候，會在醫療費之外再收一筆「選定療養費」。茨城縣從2024年12月2日開始做，23家醫院的金額從2,200圓到13,200圓不等；三重縣松阪市的三家基幹醫院是7,700圓。這篇把日本 救護車 費用 選定療養費 7700日圓 外國人 2026 的官方數字攤開：哪些情況會被收、哪些不會、打119時對方會照順序問的五件事，還有不確定該不該叫車時可以先打的幾支電話。

收費的不是消防，是醫院那一關

先把兩段分開。第一段是打119請消防單位出車、載你到醫院，這一段沒有帳單。第二段是醫院裡的醫療費，健保該付的照舊，問題出在有些醫院會另加一筆「選定療養費」。茨城縣保健醫療部的說明頁寫得很直接：在「救急車要請時の緊急性が認められない場合」，也就是判定要車當下沒有緊急性時，一部分大醫院會收取選定療養費。

這個名詞本來不是為救護車設計的。厚生勞動省的公告寫著，「令和4年10月1日より、患者等から『特別の料金』を徴収する対象病院が拡大されるとともに、その金額が増額されます」，原本鎖定的是沒有轉診信就直接跑大醫院初診的人。茨城縣與松阪市做的，是把「坐救護車來、但不緊急」也放進同一個框裡。全國統一的最低金額，厚勞省該頁本文沒有列出，本文不替它填空。

茨城縣的價目表：同一個縣，從2,200圓到13,200圓

茨城縣的做法以縣為單位整理，2024年12月2日上路，對象是縣內23家醫院。最容易被誤會的是「大家都收7,700圓」，實際上金額由各醫院自己訂。

另一個先例在三重縣松阪市。松阪中央總合醫院、濟生會松阪總合醫院、松阪市民醫院三家從2024年6月1日上午8點30分開始收，每件7,700圓（含稅），對象比茨城更窄：坐救護車來、最後沒有住院的輕症者。同樣講「沒有緊急性」，茨城看的是要車當下，松阪看的是結果有沒有住院，判準並不同。

會被收與不會被收：兩地列出的免收清單不一樣

兩邊都把免收情況寫在公開頁面上，但內容有差，要判斷自己會不會被收，得看人在哪個地方。

松阪市還補了一句：收不收由各醫院的醫師依病人狀況個別判斷，不是一律適用。所以茨城縣舉出的低緊急性例子，像「輕微的割傷擦傷」「只有微燒」「只有感冒症狀」，也不等於自動被收，而是醫師判斷的材料。

為什麼會冒出這筆錢：46.8%這個數字

消防庁的「令和7年版 救急・救助の現況」記載，令和6年（2024年）救急自動車的出動件數是771萬8,380件、搬送人員676萬9,172人，兩項都是昭和38年開始統計以來最多。把搬送人員依傷病程度拆開：

• 輕症（不需住院的門診診療）317萬1,350人，佔46.8%
• 中等症（需住院診療）301萬7,912人，佔44.6%
• 重症（需長期住院）49萬1,471人，佔7.3%

同一份資料裡，接到119到抵達現場的平均時間約9.8分鐘，送進醫院交給醫師的平均時間約44.6分鐘，比疫情前的令和元年分別延長約1.1分鐘與約5.1分鐘。消防庁2025年10月發行的宣導手冊講得更白：坐救護車被送走的人裡，大約一半不需要住院。手冊列出的實際叫車理由包括醫院拿的藥吃完了、在醫院等太久覺得麻煩。這些累積起來，才有了後面那筆選定療養費。

打119時對方會照順序問的五件事：日繁對照

消防庁的宣導手冊把通報流程畫成五個步驟，指令員按順序問，緊急性高時不等問完就先派車。事先知道順序，比臨場想字有用得多。

手冊註明上面是一般的詢問內容，之後可能再被問到詳細狀況、慢性病、固定看診的醫院，答得出來的範圍講就好。地址那一格對外國人最致命：很多人習慣講最近的車站名，但指令員要的是從市町村開始的完整住址。把自家住址的日文寫在手機備忘錄第一頁，是成本最低的準備。

等車的那十分鐘，把這些東西抓在手上

平均9.8分鐘不是坐著發呆的時間。消防庁列出的準備物是：個人編號卡、健保卡與診察券、現金、鞋子、平常在吃的藥（連同「おくすり手帳」＝用藥手冊）。帶嬰幼兒的話再加上母子健康手帳、紙尿布、奶瓶、毛巾。人手夠的話，聽到救護車聲音就出去路口引導，車會更快找到門口。

救護隊到了要講四件事：事情怎麼發生或怎麼不舒服的、到達前病況有什麼變化、你做了哪些急救處置、病人本身的資訊（慢性病、固定看診的醫院、平常吃的藥、醫師的指示）。手冊建議把慢性病與固定看診醫院平常就整理成一張備忘。對在日本的台灣人，這張備忘再多做一件事會更好用：藥名與病名同時寫日文與中文，給救護隊看日文欄，自己確認看中文欄。

不確定該不該叫車：♯7119、♯8000、Q助與東京的外語窗口

判斷不了的時候，日本有三條路可以先走一步。

• ♯7119（救急安心センター事業）：消防庁目前寫全國41個地區實施，2025年10月的手冊列出40個地區，包含東京都、大阪府、福岡縣、沖繩縣、札幌市周邊。不是全國都有，時段也各地不同：多數24小時受理，但山形縣是每天18點到隔天8點、富山縣是平日19點到隔天9點。多數地區對象是大約15歲以上。
• 東京的窗口：東京消防庁救急相談中心24小時365日受理，由醫師、護理師、有救護隊經驗的職員應對。♯7119打不通時，23區撥03-3212-2323，多摩地區撥042-521-2323。
• ♯8000（子ども医療電話相談）：15歲以下的孩子走這條，47個都道府縣都有窗口，撥號後自動轉接到所在都道府縣，主要涵蓋假日與夜間。
• Q助：消防庁做的免費App（與大阪大學醫學部附屬醫院合作，專利第6347901號）。在畫面上選症狀，會給出四種結果之一：「今すぐ救急車を呼びましょう」＝立刻叫救護車、「できるだけ早めに医療機関を受診しましょう」＝盡快就醫、「緊急ではありませんが医療機関を受診しましょう」＝不緊急但要就醫、「引き続き、注意して様子をみてください」＝繼續留意觀察。支援Android 4.4以上與iOS 8以上，另有網頁版，通訊費自付。

語言卡住的話，東京都的外國人患者醫療情報服務「ひまわり」可打03-5285-8181，每天9點到20點、全年無休，提供英語、中文、韓語、泰語、西班牙語，內容包含用母語看診的醫療機構介紹與制度說明，免費、通話費自付。

總結：把三個數字和一張備忘準備好

三個數字：叫車那一段0圓；茨城縣23家醫院的選定療養費落在2,200到13,200圓，松阪市三家是7,700圓；救護車送走的人裡有46.8%不必住院。一張備忘：自家住址的日文、慢性病與固定看診醫院、平常吃的藥，寫在手機第一頁。最後留兩個不下結論的地方。其一，這筆錢查到的是茨城縣與松阪市的公告，東京都、大阪府有沒有同樣針對救護車搬送的收取，這次查到的公開頁面沒有寫，不能反推「全日本都會收」或「只有這兩地會收」。其二，日本 救護車 費用 選定療養費 7700日圓 外國人 2026 的金額與免收條件由各醫院公告，就醫前後以該院公告為準，縣市層級的說明只是框架。

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資料來源

• 茨城県「救急搬送における選定療養費の徴収について」
• 松阪市「三基幹病院における選定療養費について」
• 総務省消防庁「救急車を上手に使いましょう〜救急車 必要なのはどんなとき?〜」（令和7年10月発行）
• 総務省消防庁「令和7年版 救急・救助の現況」報道発表資料（令和8年1月20日）
• 東京消防庁「東京消防庁救急相談センター」
• 総務省消防庁「救急安心センター事業（♯7119）ってナニ？」
• 総務省消防庁「全国版救急受診アプリ（愛称「Q助」）」
• 東京都保健医療局「外国人患者向け医療情報サービス（ひまわり）」