先講結論:卡片型Suica拿到JR東日本的綠色窗口退卡,拿回的是「儲值餘額扣掉220圓手續費,再加上500圓押金」,所以餘額1,000圓時實拿1,280圓;餘額只剩100圓時手續費收不到,只退押金500圓。行動Suica那一側沒有押金,卻多了兩道時間限制:必須在解約手機門號之前退會,而且儲值餘額要匯到日本的金融機構帳戶,最久一個月才入帳。日本 Suica 退卡 手續費220日圓 押金500日圓 回國 2026 的關鍵不是金額,而是動作的順序。
卡片型Suica退卡實拿多少:官方三個計算例
JR東日本的「払いもどし」=退費 頁面把公式壓成一行:退款額=卡內儲值餘額−手續費220圓,再加上當初預收的押金500圓。官方直接列了三個例子,照抄如下。
| 卡內餘額 | 餘額部分退款 | 押金 | 實際到手 |
|---|---|---|---|
| 1,000圓 | 780圓 | 500圓 | 1,280圓 |
| 100圓 | 沒有 | 500圓 | 500圓 |
| 0圓 | 沒有 | 500圓 | 500圓 |
官方另外補了一條界線:儲值餘額在220圓以下時只退押金。把這條線放進回國規劃,結論很直接:餘額還有幾千圓就別急著在便利商店花掉,整筆退回來更乾脆;已經掉到兩百多圓就當成只拿回500圓押金,不必為湊整數再儲值。最吃虧的是中間那段——餘額221圓到幾百圓,220圓幾乎全被手續費吃掉。

卡片裡有定期券時算法會變
同一頁把有定期券的情況分成三種寫,金額差很多,遞卡之前先確認自己屬於哪一種。
- 整張Suica定期券退掉:定期券部分的退款額加上儲值餘額,合計後扣220圓,再加押金500圓
- 定期券已經過期:只算儲值餘額扣220圓再加押金500圓;餘額220圓以下就只退押金
- 只退定期券部分:從定期券退款額扣220圓,卡片留著、儲值餘額不動,之後當「My Suica(記名式)」=記名式Suica 繼續用
購票時設過「払いもどし用暗証番号」=退費用密碼 的Suica定期券,可以自己在「指定席券売機」=指定座位售票機 操作退定期券那一段。整張卡要退時,記名式的Suica與Suica定期券都需要公家機關發的證明文件(駕照等);請人代辦則要本人的「委任状」=委任書 加上代辦人自己的身分證明。
行動Suica沒有押金,但順序錯了錢會拿不到
「モバイルSuica」=行動Suica 這一側沒有500圓押金可退,取而代之的是一組時間差。JR東日本的退會頁面第一句話就是:退會(退費)必須在解除電信業者合約之前辦。退款的流向也分兩條——定期券、Suica綠色車廂券、優惠車票的部分退回當初購買時用的信用卡帳戶;「SF(電子マネー)」=儲值電子錢包 的部分,退到退會時填寫的金融機構帳戶。官方還寫明匯入指定帳戶的時間,以退會手續完成後2週到1個月為準。
把這些條件排成離日前的動作順序,就是這四步。
- 先在App裡把未使用的優惠車票退掉;有巴士定期券的先去巴士營業所辦完
- 走出剪票口再操作——進站狀態下無法辦退會與退費
- 在App退會,填日本的金融機構名稱、帳戶種別、帳號與戶名;SF餘額220圓以下時不必填帳戶,因為沒有錢可退
- 日本的銀行帳戶與手機門號留到錢確實入帳為止,最長可能要一個月
還有兩個條件容易踩到。SF餘額從最後一次使用起超過10年就不再受理退費——這條寫在行動Suica的說明裡,不要套用到卡片型。持有多張Suica的人,退掉最後一張才算退會。退會後想重新入會也有等待時間,用App退的要等隔天凌晨4點以後。

行動Suica的定期券中途解約:官方公式與四個合算例
定期券退款額=發售金額−已使用月數的定期運費−手續費220圓,未滿一個月的畸零天數算成一個月。官方舉的例子是4月1日到9月30日的6個月定期券在8月20日退:退款額=6個月定期運費−(3個月定期運費+1個月定期運費×2)−220圓。也就是8月20日退會被當成整整5個月,沒有按天退這回事。例外只有一種:因不得已的理由不再需要定期券,且在有效期間開始後7日以內,退款額=發售金額−(經過天數×往返普通運費)−220圓。
手續費220圓是對「定期券+SF」與綠色車廂券各收一次。官方的合算例把界線講得很清楚。
| 定期券可退金額 | SF可退金額 | 扣手續費 | 實際退款 |
|---|---|---|---|
| 3,450圓 | 876圓 | −220圓 | 4,106圓 |
| 0圓 | 876圓 | −220圓 | 656圓 |
| 150圓 | 71圓 | −220圓 | 1圓 |
| 156圓 | 21圓 | −220圓 | 0圓 |
第四列不是筆誤:兩者合計在220圓以下時,退款額就是0圓。另一個細節:定期券可退金額達220圓以上時,SF部分不再另外收手續費;不到220圓時,差額才從SF餘額扣,這就是第三列只剩1圓的原因。若同時持有綠色車廂券要另外算一筆:750圓扣220圓等於530圓,和前面的4,106圓相加,合計退4,636圓。

不是每張IC卡都能在JR東日本退
在日本生活過的人手上往往不只一張卡,這一段最常被誤會。
- 能退:JR東日本發行的Suica,在Suica區域內JR東日本車站的「みどりの窓口」=綠色窗口,或JR東日本新幹線停車站的綠色窗口
- 不受理:JR東日本以外的車站與巴士營業所;Suica部分對應車站也不辦
- 要回原發行公司:PASMO、Kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、PiTaPa、SUGOCA、nimoca、はやかけん、icsca,以及JR東日本以外發行的モノレールSuica、りんかいSuica
- 地域連携IC卡:只有定期券部分能在綠色窗口退,卡片本身要拿回當初購買的事業者窗口,而且要先退鐵道定期券
- 卡裡記著其他鐵道公司的定期券資訊:先到發售的那家公司退定期券,之後才輪到退卡
訪日旅客用的Welcome Suica又是另一套。JR東日本的繁體中文說明頁把兩者並列:Welcome Suica購買時不需押金、使用期間28天,而「購買時需支付押金500日圓、卡片餘額可受理退費」這句是寫在一般Suica那一欄。所以手上是Welcome Suica的人,不要預期能拿回500圓押金,餘額怎麼處理請到窗口確認。另外,其他公司IC卡的手續費未必是220圓,本文金額只適用JR東日本發行的Suica。

和台灣悠遊卡的退卡規則對照
兩邊的設計邏輯不一樣,先看差在哪裡。
| 項目 | 日本Suica(卡片型) | 台灣悠遊卡 |
|---|---|---|
| 手續費 | 220圓,從儲值餘額扣 | 終止契約作業手續費20元 |
| 免收條件 | 官方未列免收條件;餘額220圓以下等於扣不到 | 卡片使用滿5次(含)以上且滿3個月(含)免收 |
| 押金 | 500圓全額加回退款額 | 押金制卡片的退費金額=押金+可用餘額−退卡手續費 |
| 領錢方式 | 綠色窗口當場處理 | 超過1,000元現場停止受理,須透過官網申請;3,000元(含)以上不得現金支付,須匯入持卡人本人帳戶 |
| 到手時間 | 卡片型當場;行動Suica為2週到1個月 | 退費時間10個工作天 |
對照下來最該記住的是「當場拿不拿得到」。悠遊卡小額退費可現場現金處理,Suica卡片型也是;但換成行動Suica就變成等匯款,而且只能匯進日本帳戶。這是回國前唯一不能靠「到機場再說」解決的一段。
綠色窗口用得到的日文
| 日文 | 意思 | 什麼時候用 |
|---|---|---|
| 「このSuicaを払いもどしてください」 | 請幫我退這張Suica | 遞出卡片時 |
| 「定期券だけ払いもどしたいです」 | 我只想退定期券部分 | 想留下卡片繼續用 |
| 「預り金(デポジット)も返ってきますか」 | 押金也會退回來嗎 | 確認那500圓 |
| 「払戻計算書をください」 | 請給我退費計算單 | 想留下金額明細 |
另外兩個名詞先記住比較不會慌:「チャージ残額」=儲值餘額、「払いもどし」=退費。想先把行動Suica那一側的綁卡與餘額上限弄懂的人,可以看〈日本 行動Suica 外國人 註冊 儲值 上限 2026|先確認信用卡與餘額2萬圓的天花板〉。
總結:離開日本前的四個確認
日本 Suica 退卡 手續費220日圓 押金500日圓 回國 2026 這件事,照四個順序走就不會出錯。第一,確認手上那張是JR東日本發行的Suica、行動Suica,還是別家公司的IC卡,這決定要去哪個窗口。第二,卡片型自己算一次「餘額−220+500」,餘額只剩兩百多圓時就當作只拿回押金。第三,行動Suica一定在解約門號、關閉日本銀行帳戶之前退會,帳戶資料填錯要打客服改。第四,退會之後把日本帳戶留著等2週到1個月的匯款,確認入帳再收尾。
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